บริษัท ชิบอิท จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

เราเก็บข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ (ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดโครงการ) เพื่อใช้ติดต่อกลับ จัดทำใบเสนอราคา และส่งมอบงานเท่านั้น ไม่ขาย ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ลูกค้าขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อของเรา

1. ข้อมูลที่จัดเก็บ

บริษัทฯ จัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดโจทย์งานออกแบบที่ท่านส่งมาเพื่อประกอบการจัดทำใบเสนอราคา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และยืนยันขอบเขตงานออกแบบ
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี
• เพื่อส่งมอบไฟล์งานและติดตามการแก้ไขงานตามขอบเขตที่ตกลง

3. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ โดยติดต่อได้ทางอีเมล graphic@chibitgraphic.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการออกแบบกราฟิกของ บริษัท ชิบอิท จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการออกแบบกราฟิก ได้แก่ ออกแบบโลโก้ ชุดอัตลักษณ์แบรนด์ แบนเนอร์ และภาพกราฟิกสำหรับสื่อของธุรกิจ (ไม่รวมถึงงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การรับจ้างฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานด้านการแพทย์ และงานด้านการเงิน) ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาที่ตกลงร่วมกันเท่านั้น

2. การเสนอราคา

ราคาที่แสดงไว้เป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประกอบการตัดสินใจเบื้องต้น ราคาจริงจะประเมินจากขอบเขตงาน จำนวนชิ้นงาน และความซับซ้อนของโจทย์ โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและยืนยันก่อนเริ่มงานทุกครั้ง

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าชำระเงินมัดจำหรือตามงวดงานที่ตกลงไว้ในใบเสนอราคาก่อนเริ่มงาน
• งวดสุดท้ายชำระเมื่อส่งมอบไฟล์งานที่เสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว
• บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนเข้าบัญชีบริษัทฯ

4. ลิขสิทธิ์ในงานออกแบบ

งานออกแบบทุกชิ้นเป็นงานต้นฉบับที่บริษัทฯ สร้างสรรค์ขึ้นใหม่ บริษัทฯ ไม่รับงานลอกเลียนโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น และลูกค้าตกลงว่าจะไม่นำวัสดุที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของบุคคลภายนอกมามอบให้บริษัทฯ ใช้ในงาน

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ส่งมอบไฟล์งานออกแบบตามที่ตกลง แต่ไม่รับประกันยอดการมีส่วนร่วมหรือยอดขายจากงานกราฟิก เพราะขึ้นกับปัจจัยการตลาดโดยรวม และจะไม่รับผิดต่อความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

บริษัท ชิบอิท จำกัด มุ่งมั่นส่งมอบงานออกแบบที่มีคุณภาพ และมีนโยบายการแก้ไขงาน คืนเงิน และรับประกันดังนี้

1. การแก้ไขงานและการรับประกัน

ลูกค้าสามารถขอแก้ไขงานออกแบบได้ 2 รอบ ตามขอบเขตที่ระบุไว้ในใบเสนอราคา หากพบข้อผิดพลาดที่เกิดจากการทำงานของเรา บริษัทฯ ยินดีแก้ไขให้ใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมภายในขอบเขตงานเดิม

2. นโยบายการคืนเงิน

• ยกเลิกก่อนเริ่มออกแบบ: คืนเงินมัดจำเต็มจำนวน
• ยกเลิกหลังส่งแบบร่างแล้ว: บริษัทฯ คิดค่าบริการตามสัดส่วนงานที่ทำจริง และคืนส่วนที่เหลือให้ลูกค้า
• งานที่ส่งมอบและลูกค้ารับมอบแล้ว: ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการที่ดำเนินการเสร็จสิ้น โดยใช้วิธีแก้ไขงานตามข้อ 1 แทน

3. ขอบเขตการรับประกัน

การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อผิดพลาดจากการทำงานของบริษัทฯ ตามขอบเขตที่ตกลงไว้ ไม่รวมถึงการเปลี่ยนแปลงโจทย์หรือขอบเขตงานใหม่หลังส่งมอบ ซึ่งจะประเมินเป็นงานเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

การให้บริการออกแบบกราฟิกมีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบผลงานดังต่อไปนี้

1. ช่องทางและรูปแบบการส่งมอบ

บริษัทฯ ส่งมอบไฟล์งานที่เสร็จสมบูรณ์ให้ลูกค้าทางอีเมลหรือช่องทางที่ตกลงกันไว้ ในรูปแบบไฟล์ที่ระบุในใบเสนอราคา หน้านี้เป็นสื่อแนะนำบริการ การส่งรายละเอียดงานและการส่งมอบไฟล์ดำเนินการผ่านโทรศัพท์และอีเมลของบริษัทฯ

2. กำหนดระยะเวลาการทำงาน

ระยะเวลาการออกแบบจะประเมินและกำหนดไว้ในใบเสนอราคา โดยขึ้นอยู่กับประเภทงาน จำนวนชิ้นงาน และรอบการแก้ไข ทีมงานจะส่งมอบงานตามกำหนดที่ได้นัดหมายกับลูกค้า

3. การเลื่อนกำหนดการ (ความล่าช้า/เหตุสุดวิสัย)

หากมีเหตุสุดวิสัยที่อาจกระทบต่อกำหนดส่งมอบ เช่น การรอข้อมูลหรือการยืนยันจากลูกค้า หรือเหตุจำเป็นอื่น บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและหารือเพื่อกำหนดวันส่งมอบใหม่ที่เหมาะสมร่วมกัน